ایرنابازار- این مقاله به بررسی تحلیلی تأثیر مستقیم این نوسانات بر هزینه‌ها، کیفیت خدمات و دسترسی بیماران به درمان‌های دندانپزشکی می‌پردازد و نگاهی به راهکارهای مقاومت در این شرایط دشوار خواهد داشت.
بازار تجهیزات و مواد دندانپزشکی در بن‌بست واردات
چالش‌های مرتبط با خرید تجهیزات پزشکی و مواد اولیه دندانپزشکی در شرایط فعلی، بازتاب مشکلات مشابهی است که در سایر بخش‌های وابسته به واردات نیز دیده می‌شود.
همان‌طور که فعالان حوزه صوت و تصویر و تلفن همراه از مشکلات تخصیص ارز و افزایش قیمت تمام‌شده کالاها گلایه دارند، یا قطعه‌سازان خودرو با دشواری تأمین قطعات و مواد اولیه وارداتی برای حفظ خط تولید روبرو هستند، و بنکداران پارچه نیز افزایش چشمگیر هزینه‌های واردات مواد اولیه نساجی را تجربه می‌کنند، دندانپزشکان و مدیران کلینیک‌ها نیز در فرآیند تأمین مواد و تجهیزات خود با معضلات مشابهی دست و پنجه نرم می‌کنند.
نوسانات لحظه‌ای نرخ ارز در بازار آزاد، دشواری دسترسی به ارز با نرخ‌های ترجیحی یا نیمایی، و فرآیندهای پیچیده و زمان‌بر گمرکی و بانکی برای واردات، همگی دست به دست هم داده‌اند تا هزینه تمام‌شده خرید تجهیزات پزشکی و مواد مصرفی دندانپزشکی به شکل بی‌سابقه‌ای افزایش یابد. این امر به طور مستقیم هزینه‌های سربار کلینیک‌ها را بالا برده و فشار عملیاتی شدیدی را به آن‌ها وارد می‌کند.
از فشار بر کلینیک‌ها تا کاهش دسترسی بیماران؛ دور باطل گرانی و کاهش کیفیت
این فشار، کلینیک‌ها را ناگزیر به اتخاذ رویکردهایی می‌کند که می‌تواند بر کیفیت خدمات تأثیر بگذارد:
افزایش تعرفه‌ها
برای جبران بخشی از هزینه‌های افزایش یافته، کلینیک‌ها مجبور به بازنگری در تعرفه‌های خدمات خود می‌شوند. این افزایش تعرفه‌ها، با توجه به شرایط اقتصادی عمومی جامعه و کاهش قدرت خرید مردم، بار مالی مضاعفی را بر بیماران تحمیل می‌کند.
تمایل به استفاده از مواد ارزان‌تر
در مواجهه با قیمت‌های بالا، برخی کلینیک‌ها ممکن است به سمت استفاده از مواد و تجهیزات ارزان‌تر و با کیفیت پایین‌تر متمایل شوند. این اقدام هرچند ممکن است هزینه تمام‌شده درمان را برای کلینیک کاهش دهد، اما به طور جدی کیفیت و ماندگاری درمان را تحت‌الشعاع قرار داده و اعتماد عمومی به جامعه دندانپزشکی را تضعیف می‌کند.
کاهش سرمایه‌گذاری در تجهیزات به‌روز
نوسانات ارزی، خرید تجهیزات پزشکی جدید و پیشرفته را برای بسیاری از کلینیک‌ها بسیار دشوار یا غیرممکن ساخته است. این امر مانع از به‌روزرسانی فناوری در کلینیک‌ها شده و دسترسی بیماران به درمان‌هایی که نیازمند تجهیزات خاص و مدرن هستند را محدود می‌کند.
تأثیر نهایی این چالش‌ها مستقیماً بر بیماران منعکس می‌شود
افزایش تعرفه‌ها، دسترسی بخش قابل توجهی از جامعه به خدمات دندانپزشکی، به‌ویژه درمان‌های پیشگیرانه و ترمیمی اولیه، را محدود می‌سازد. بیماران ممکن است درمان‌های لازم را به تأخیر بیندازند یا به دنبال گزینه‌های درمانی ارزان‌تر و احتمالاً کم‌کیفیت‌تر باشند.
این تأخیر در درمان یا دریافت خدمات نامناسب، می‌تواند منجر به پیشرفت بیماری‌های دهان و دندان، نیاز به درمان‌های پیچیده‌تر و پرهزینه‌تر در آینده و در نهایت، کاهش سلامت و کیفیت زندگی فرد شود.
این یک دور باطل است که در آن، مشکلات اقتصادی، کیفیت خدمات را تهدید کرده و در نهایت به ضرر سلامت جامعه تمام می‌شود.
صدای کارشناس؛ دغدغه‌های حرفه‌ای در بحران اقتصادی
برای درک عمیق‌تر این چالش‌ها، پای صحبت یکی از دندانپزشکان باسابقه و فعال صنفی در حوزه سلامت دهان و دندان نشستیم. دکتر هادی درویش پور متخصص ارتودسی و عضو انجمن ارتودنتیست های ایران با اشاره به وضعیت فعلی بازار تجهیزات و مواد دندانپزشکی می‌گوید:
ما به عنوان دندانپزشک، سوگند یاد کرده‌ایم که سلامت بیمار را در اولویت قرار دهیم. این امر مستلزم استفاده از بهترین مواد و رعایت دقیق پروتکل‌های درمانی است. اما به عنوان مثال وقتی قیمت یک بسته مواد ترمیمی یا یک فایل ساده اندو در عرض چند ماه چندین برابر می‌شود و دسترسی به اقلام ضروری با مشکل روبرو است، دندانپزشک تحت فشار شدید قرار می‌گیرد... د.
.... از یک طرف، نمی‌توانیم هزینه واقعی را به طور کامل از بیمار دریافت کنیم، چون قدرت خرید مردم کاهش یافته است. از طرف دیگر، اگر از مواد نامرغوب استفاده کنیم، وجدان حرفه‌ای و علمی ما اجازه نمی‌دهد و نتیجه درمان نیز قابل تضمین نیست.
وی با تأکید بر ضرورت حفظ استانداردهای درمانی اضافه می‌کند:
متأسفانه، مشکلات اقتصادی باعث شده تا برخی همکاران تحت فشار قرار بگیرند و شاید ناچار به مصالحه بر سر کیفیت شوند. این زنگ خطری برای کل جامعه دندانپزشکی و سلامت عمومی است. ما نیاز به حمایت بیشتری از سوی نهادهای نظارتی و سیاست‌گذار داریم تا در این شرایط بتوانیم همچنان با خیال راحت از مواد و تجهیزات استاندارد استفاده کرده و دغدغه‌ای جز ارائه بهترین درمان برای بیماران نداشته باشیم. مشکلات مربوط به تخصیص ارز و واردات، باید تسهیل شود تا اقلام باکیفیت به سهولت و با قیمت منطقی‌تری در دسترس قرار گیرند.
مقاومت در برابر چالش‌ها؛ تعهد به کیفیت در کوران مشکلات اقتصادی
با وجود تمام سختی‌های ذکر شده، نکته حائز اهمیت این است که در همین شرایط دشوار اقتصادی، هنوز هم مراکز درمانی و متخصصانی در حوزه دندانپزشکی کشور فعالیت می‌کنند که با تکیه بر اصول حرفه‌ای و اخلاقی خود، حفظ کیفیت خدمات و استفاده از مواد و تجهیزات استاندارد را در اولویت قرار داده‌اند.
این کلینیک‌ها و دندانپزشکان، با درک مسئولیت اجتماعی خود، به جای تسلیم شدن در برابر فشار هزینه‌ها، تلاش می‌کنند تا با اتخاذ رویکردهای هوشمندانه، کیفیت خدمات خود را در بالاترین سطح ممکن حفظ کنند.
رویکرد این مراکز بر چند ستون استوار است:
سرمایه‌گذاری بر دانش و مهارت
به‌روز نگه داشتن دانش تخصصی از طریق شرکت در دوره‌های آموزشی و کنگره‌ها، به دندانپزشک امکان می‌دهد تا از جدیدترین روش‌ها و تکنیک‌هایی که ممکن است نیاز به مواد کمتر یا بهره‌وری بالاتری داشته باشند، استفاده کند.
مدیریت بهینه منابع و فرآیندها
بهینه‌سازی فرآیندهای درمانی، کاهش ضایعات مواد و استفاده دقیق و هوشمندانه از اقلام مصرفی، می‌تواند به کنترل بخشی از هزینه‌ها کمک کند.
انتخاب وسواس‌گونه در خرید تجهیزات پزشکی و مواد اولیه
کلینیک‌های متعهد به کیفیت، در فرآیند خرید تجهیزات پزشکی و مواد مصرفی، به هیچ عنوان کیفیت را فدای قیمت نمی‌کنند. آن‌ها با تحقیق دقیق در مورد برندها و تأمین‌کنندگان معتبر، اطمینان حاصل می‌کنند که مواد مورد استفاده دارای استانداردها و تأییدیه‌های لازم هستند، حتی اگر این امر مستلزم صرف هزینه بیشتر باشد.
این مراکز به دنبال روابط بلندمدت با تأمین‌کنندگان معتبر بوده و بر اصالت و کیفیت کالاهای ورودی نظارت دقیقی دارند.
تأکید بر پروتکل‌های سختگیرانه کنترل عفونت و استریلیزاسیون
رعایت دقیق این پروتکل‌ها که نیازمند مواد و تجهیزات خاص است، بخش مهمی از کیفیت و ایمنی درمان را تشکیل می‌دهد و مراکز باکیفیت هرگز در این زمینه مصالحه نمی‌کنند.
این رویکرد نشان‌دهنده تعهد عمیق به ارائه خدمات مطلوب به بیماران است، حتی در شرایطی که فشارهای اقتصادی به شدت فعالیت حرفه‌ای را تحت تأثیر قرار داده است.
ضرورت انتخاب آگاهانه در بازار پرچالش دندانپزشکی
نوسانات شدید نرخ ارز و چالش‌های متعاقب آن در بازار تجهیزات و مواد دندانپزشکی، معضل جدی و چندوجهی را برای سیستم سلامت دهان و دندان کشور ایجاد کرده است. این چالش‌ها نه تنها پایداری مالی کلینیک‌ها را تهدید می‌کند، بلکه کیفیت خدمات قابل ارائه و در نهایت دسترسی بیماران به درمان‌های استاندارد را نیز محدود ساخته است.
در چنین شرایطی، مسئولیت انتخاب آگاهانه بر عهده بیماران سنگینی می‌کند. در بازاری که فشار اقتصادی می‌تواند منجر به کاهش کیفیت شود، تمایز قائل شدن میان مراکزی که صرفاً به دنبال ارائه خدمات با حداقل هزینه هستند و کلینیک‌هایی که با وجود تمام سختی‌ها، بر استفاده از مواد استاندارد، به‌روزرسانی دانش و فناوری و رعایت دقیق پروتکل‌های درمانی پافشاری می‌کنند، اهمیت حیاتی دارد.
سرمایه‌گذاری بر سلامت دهان و دندان، سرمایه‌گذاری بر کیفیت زندگی بلندمدت است و در شرایط فعلی، این سرمایه‌گذاری نیازمند دقت و وسواس بیشتری در انتخاب ارائه‌دهنده خدمات است؛ انتخابی که بر پایه اعتماد به تخصص، تعهد به کیفیت و شفافیت در فرآیند درمان صورت پذیرد.
*** این مطلب تبلیغاتی و از سوی سفارش دهنده تهیه شده است و ایرنا مسئولیتی درباره چارچوب و محتوای آن ندارد.