ایرنابازار- از تلفنهای سانترال سنتی که زمانی بهترین راه‌حل برای مدیریت تماس‌های سازمانی بودند، تا امروز که تلفنهای نسل جدید سازمانی مانند سانترال ابری و VoIP جایگزین آن‌ها شده‌اند. اما چرا این تحول مهم است؟ و تلفنهای نسل جدید چه مزایایی دارند که آن‌ها را به گزینه‌ای بهتر از تلفنهای سانترال تبدیل می‌کند؟ در این مقاله به بررسی دلایل برتری این فناوری‌های نوین نسبت به سیستم‌های قدیمی می‌پردازیم.
تفاوت تلفنهای سانترال و نسل جدید سازمانی
تلفنهای سانترال از زیرساخت‌های سنتی خطوط تلفنی استفاده می‌کنند و معمولاً نیاز به تجهیزات سخت‌افزاری مانند مراکز تلفن و کابل‌کشی دارند. این سیستم‌ها برای مدیریت تماس‌های ورودی و خروجی به کار می‌روند و به شرکت‌ها اجازه می‌دهند خطوط تلفن داخلی و خارجی متعددی را مدیریت کنند. اما در مقابل، تلفنهای نسل جدید سازمانی مانند سیستم‌های VoIP و سانترال ابری از بستر اینترنت برای برقراری تماس‌ها استفاده می‌کنند و نیازی به تجهیزات فیزیکی پیچیده ندارند.
مزایای تلفنهای نسل جدید سازمانی نسبت به سانترال سنتی
۱- هزینه‌های کمتر
یکی از بزرگ‌ترین مزایای تلفنهای نسل جدید، کاهش هزینه‌های نصب و نگهداری است. در حالی که سیستم‌های سانترال نیاز به تجهیزات گران‌قیمت و پیچیده دارند، تلفنهای مبتنی بر VoIP از زیرساخت‌های اینترنت استفاده می‌کنند
و نیاز به خرید تجهیزات فیزیکی و کابل‌کشی را از بین می‌برند. علاوه بر این، تماس‌های داخلی و بین‌المللی در سیستم‌های VoIP معمولاً بسیار ارزان‌تر هستند.
۲- انعطاف‌پذیری بیشتر
در سیستم‌های سانترال، هر بار که بخواهید تعداد خطوط تلفنی یا کاربران را افزایش دهید، باید سخت‌افزارهای جدید نصب و پیکربندی شوند. اما در تلفنهای نسل جدید، افزایش کاربران و خطوط به سادگی و تنها با چند کلیک انجام می‌شود. این انعطاف‌پذیری به ویژه برای کسب‌وکارهایی که در حال رشد هستند، بسیار ارزشمند است.
۳- عدم نیاز به تجهیزات فیزیکی پیچیده
یکی از مشکلات اصلی تلفنهای سانترال، نیاز به خرید، نصب و نگهداری تجهیزات فیزیکی است. در مقابل، تلفنهای نسل جدید سازمانی از طریق سرورهای ابری کار می‌کنند و نیازی به تجهیزات فیزیکی گران‌قیمت یا سیم‌کشی‌های پیچیده ندارند. این موضوع نه تنها هزینه‌ها را کاهش می‌دهد، بلکه مدیریت و پشتیبانی را هم ساده‌تر می‌کند.
۴- کیفیت تماس بهتر
تلفنهای VoIP و سیستم‌های ابری از بستر اینترنت استفاده می‌کنند که معمولاً کیفیت صدای بهتری نسبت به خطوط سنتی تلفن ارائه می‌دهند. در صورتی که اتصال اینترنت پایدار باشد، تماس‌ها بدون تأخیر و با کیفیت بالا انجام می‌شود. این موضوع به خصوص برای شرکت‌هایی که تماس‌های بین‌المللی دارند، بسیار اهمیت دارد.
۵- امکانات پیشرفته
تلفنهای نسل جدید امکاناتی مانند ضبط تماس‌ها، تماس تصویری، مدیریت تماس از راه دور، و کنفرانس‌های ویدیویی را به سادگی فراهم می‌کنند. این ویژگی‌ها باعث می‌شوند که سیستم‌های VoIP نه تنها برای برقراری تماس‌های صوتی، بلکه برای ارتباطات جامع‌تر و حرفه‌ای‌تر مورد استفاده قرار گیرند. در حالی که سیستم‌های سانترال قدیمی معمولاً این امکانات را ندارند یا برای اضافه کردن آن‌ها نیاز به تجهیزات و هزینه‌های اضافی است.
۶- مدیریت آسان‌تر
تلفنهای نسل جدید سازمانی به شما اجازه می‌دهند تمامی تماس‌ها و تنظیمات سیستم خود را از طریق پنل‌های مدیریتی آنلاین کنترل کنید. این ویژگی به مدیران کسب‌وکارها کمک می‌کند که به راحتی و بدون نیاز به تخصص فنی، تماس‌های ورودی و خروجی را مدیریت کنند. در مقابل، سیستم‌های سانترال سنتی برای هر تغییری نیاز به حضور تکنسین و تنظیمات پیچیده دارند.
معایب تلفنهای سانترال
علاوه بر مزایای کمتر، تلفنهای سانترال معایبی نیز دارند که کسب‌وکارهای مدرن را به سمت استفاده از سیستم‌های جدیدتر سوق می‌دهند. از جمله این معایب می‌توان به:
- هزینه‌های بالای راه‌اندازی و نگهداری
- محدودیت در تعداد خطوط تلفنی
- عدم امکان دسترسی از راه دور
- کیفیت صدای پایین‌تر در مقایسه با VoIP
- نیاز به فضای فیزیکی برای نصب تجهیزات
تلفنهای نسل جدید، گزینه‌ای بهتر برای آینده ارتباطات سازمانی
با وجود اینکه تلفن سانترال مزایای زیادی دارد، اما فناوری‌های ارتباطی همچنان در حال پیشرفت هستند و استفاده از تلفنهای نسل جدید ثابت سازمانی می‌تواند بسیاری از محدودیت‌های سیستم‌های قدیمی را رفع کند. یکی از این فناوری‌ها، نکسفون است. نکسفون با ارائه سانترال ابری و ارتباطات مبتنی بر VoIP، تجربه‌ای بسیار مدرن و کارآمدتر را در اختیار سازمان‌ها و شرکت‌ها قرار می‌دهد.
نکسفون نسل جدید تلفن ثابت سازمانی
نکسـفون پرایـم، نسـل جدیـد تلفـن سـازمانی مبتنـی بـر IPPBX اسـت کـه بـر بسـتر فناوری ســــیپ ترانـک در جهــت بهبــود کیفیـت و کاهــش هزینــه ارتباطــات یــک مجموعــه طراحــی شــده اســت. ایــن راهــکار بهتریــن جایگزیــن خطوط تلفنهای ســنتی در جهــت توســعه ســرویس تلفــن ســازمانی و افــزودن خدمــات نویــن بــدون داشـتن زیرساخت و سخت افزار پیچیــده اســت.
به زبان ساده مهمتریـن ویژگـی نکسـفون پرایـم بهبـود کیفیت و امنیـت راههـای ارتباطـی داخـل و خـارج از سـازمان اسـت، همچنیــن امــکان ایجــاد بســتر مناســب بــرای دریافــت نامحــدود تماسهــای همزمــان و عــدم محدودیتهــای جغرافیایـی، سرویس سیپ ترانک ارتباطی است که مکالمه به وسیله پروتکل SIP در آن منتقل و با قابلیت اتصال به PBX و VOIP سرورها برقراری چند تماس را ممکن می سازد.
با توجه به رشد سریع فناوری و نیازهای ارتباطی روزافزون کسب‌وکارها، استفاده از تلفنهای نسل جدید سازمانی به جای سیستم‌های سنتی سانترال یک ضرورت است. این سیستم‌ها نه تنها انعطاف‌پذیری بیشتری دارند، بلکه هزینه‌ها را کاهش داده و امکانات پیشرفته‌تری را در اختیار شرکت‌ها قرار می‌دهند.
اگر به دنبال سیستمی هستید که با نیازهای مدرن کسب‌وکارتان همخوانی داشته باشد و به سادگی قابل توسعه و مدیریت باشد، انتخاب تلفنهای نسل جدید مانند سانترال ابری و VoIP، می‌تواند بهترین گزینه برای شما باشد.
*** این مطلب تبلیغاتی و از سوی سفارش دهنده تهیه شده است و ایرنا مسئولیتی درباره چارچوب و محتوای آن ندارد.