ایرنابازار، ریگان کوپا شاید از نظر طراحی و امکانات رفاهی بتواند با بسیاری از برندهای مطرح رقابت کند، اما آنچه تجربه من را در اولین برخورد با این خودرو تحت تأثیر قرار داد، پیچیدگی خاص در سیستم‌های الکترونیکی و موتوری آن بود. به همین دلیل انتخاب تعمیرگاه مناسب برای این خودرو صرفاً به داشتن ابزار و تخصص عمومی محدود نمی‌شود. در بررسی و تجربه‌ای که در بازدید از چندین مرکز تعمیراتی داشتم، "تعمیرگاه سامیت خودرو" واقعاً یک سر و گردن بالاتر از بقیه ظاهر شد.
چرا ریگان کوپا نیاز به تعمیرگاه تخصصی دارد؟
با توجه به اینکه ریگان کوپا (Rigan Coupé) محصولی مونتاژی با پلتفرم مشترک با Zotye T600 است، اما سیستم‌های داخلی آن به‌ویژه در مدل‌های جدیدتر، از لحاظ الکترونیک و ECU دارای معماری متفاوت‌تری هستند. طبق بررسی منتشرشده توسط CarNewsChina، در نسخه‌های خاصی از این خودرو، ماژول کنترل پیشرانه دارای الگوریتم‌های متفاوت نسبت به پلتفرم اولیه‌ی چینی است و این مسأله موجب می‌شود برنامه‌نویسی ECU تنها از طریق دستگاه‌های خاص و دیتابیس اختصاصی ممکن باشد.
تجربه‌ای که من داشتم، نشان می‌دهد اکثر تعمیرگاه‌های عمومی یا حتی نیمه‌تخصصی، برای برنامه‌نویسی مجدد ECU و حتی ریست یونیت فرمان دچار مشکل می‌شوند. در مقابل، سامیت خودرو نه‌تنها به این دستگاه‌ها مجهز بود، بلکه تیم فنی آن آشنایی دقیقی با ساختار مهندسی کوپا داشتند.
تخصص سامیت خودرو: فقط یک ادعا نیست
در بازدید حضوری من از مجموعه سامیت خودرو، چیزی که جلب توجه می‌کرد، مدیریت فرآیندها بر پایه دانش روز بود. به گفته مهندس رضایی، سرپرست فنی مجموعه، «بیش از ۶۰٪ خودروهای چینی موجود در بازار ایران، از نظر ساختاری به اشتراک نرم‌افزاری نیاز دارند؛ اما کوپا به دلیل تفاوت در برد داخلی و سیستم سنسورها نیاز به کالیبراسیون اختصاصی دارد.»
این نکته زمانی برایم ملموس شد که در یکی از سرویس‌های دوره‌ای، چراغ چک ریگان کوپای من روشن شد. پس از بررسی در سه تعمیرگاه مختلف، تنها در سامیت خودرو خطای P2261 را شناسایی کرده و با استفاده از دستگاه G-Scan III کد مربوط به عملکرد ناک صحیح توربوشارژر را رفع کردند.
مقایسه با سایر مراکز: چه چیزی سامیت خودرو را متمایز می‌کند؟
این جدول نشان می‌دهد که در عمل، انتخاب تعمیرگاه اشتباه برای یک خودروی خاص مثل ریگان کوپا می‌تواند هم هزینه‌های اضافی ایجاد کند و هم به قطعات حساس خودرو آسیب بزند.
پشتیبانی قطعات و گارانتی داخلی
یکی از دغدغه‌های مالکان خودروهای مونتاژی، دسترسی به قطعات یدکی باکیفیت است. در گفت‌وگویی که با مدیریت انبار سامیت خودرو داشتم، اعلام شد که بیش از ۷۰ درصد قطعات کلیدی ریگان کوپا، از جمله انژکتورها، کوئل‌ها، کیت کلاچ، و سنسورهای اکسیژن، به‌صورت دائم در انبار موجودند و مابقی ظرف ۲ تا ۵ روز کاری تهیه می‌شوند.
طبق اطلاعات منتشرشده در China Auto Web، قطعات اصلی Zotye T600 و مشتقات آن، اگر اصل کارخانه باشند، طول عمر حدودی بین ۸۰ تا ۱۲۰ هزار کیلومتر دارند. ازاین‌رو استفاده از قطعه متفرقه نه‌تنها عمر موتور را کاهش می‌دهد، بلکه مصرف سوخت را تا ۱۵٪ افزایش می‌دهد (طبق تست‌های منتشرشده توسط FuelEconomy.gov).
تجربه کاربران دیگر از خدمات سامیت خودرو
در بررسی‌های منتشرشده در پلتفرم‌هایی مثل Google Maps و Bama.ir، بیش از ۹۰ درصد نظرات ثبت‌شده درباره سامیت خودرو، امتیاز بالای ۴ ستاره دارند. کاربران در نظرات خود به مواردی چون "سرعت در ارائه خدمات"، "شفافیت در اعلام قیمت"، و "پاسخ‌گویی تلفنی حتی پس از تحویل خودرو" اشاره کرده‌اند. این موارد در تجربه شخصی من هم قابل تأیید بود.
جمع‌بندی نهایی
سؤالات پرتکرار
۱. آیا سامیت خودرو خدمات در محل برای ریگان کوپا ارائه می‌دهد؟
خیر، به دلیل نیاز به تجهیزات خاص، کلیه خدمات در محل تعمیرگاه انجام می‌شود.
۲. آیا قطعات ریگان کوپا با سایر خودروهای چینی قابل تعویض هستند؟
برخی قطعات عمومی مشترک‌اند، اما قطعات کلیدی مثل ECU، سنسورها و کیت کلاچ مختص به همین خودرو هستند و باید با قطعه اصل جایگزین شوند.
۳. آیا امکان دریافت فاکتور رسمی برای گارانتی وجود دارد؟
بله، سامیت خودرو فاکتور رسمی ارائه می‌دهد و خدمات با ضمانت تعمیر انجام می‌شود.
۴. آدرس و نحوه دسترسی به سامیت خودرو چگونه است؟
آدرس دقیق در سایت رسمی سامیت خودرو قابل مشاهده است. دسترسی از اتوبان‌های اصلی شهر تهران نیز به‌راحتی امکان‌پذیر است.
۵. آیا خدمات به‌روزرسانی نرم‌افزاری برای ریگان کوپا در سامیت خودرو ارائه می‌شود؟
بله، خدمات برنامه‌نویسی ECU و به‌روزرسانی یونیت‌های کنترلی یکی از تخصص‌های اصلی این مرکز است.
*** این مطلب تبلیغاتی و از سوی سفارش دهنده تهیه شده است و ایرنا مسئولیتی درباره چارچوب و محتوای آن ندارد.
نظر شما