اینترنت اختصاصی برای شرکت‌های کوچک؛ خرج اضافه یا برگ برنده؟

ایرنابازار- آیا تا به حال به این موضوع دقت کرده‌اید که وقتی از یک شرکت ارائه‌دهنده خدمات اینترنت (ISP) سرویس دریافت می‌کنید، در حقیقت اتصال شما به اینترنت از طریق یک خط مشترک با سایر کاربران منطقه‌تان برقرار می‌شود. این‌که اشتراک‌گذاری منابع در جوامع انسانی همیشه از ارزش‌ها و اصول بنیادی ماست، شکی نیست؛ اما وقتی که در حال برگزاری یک جلسه ویدیویی مهم و حساس یا درگیر دانلود فایل‌های سنگین و حیاتی برای کسب‌وکار خود هستید، این اشتراک‌گذاری ناخواسته به‌طور قطع باعث بروز مشکلاتی خواهد شد.

در چنین شرایطی، انتخاب اینترنت اختصاصی می‌تواند همان چیزی باشد که شما به دنبال آن هستید. اینترنت اختصاصی به این معناست که اتصال شما به شبکه جهانی تنها و تنها به دفتر کار شما هدایت می‌شود؛ بدین ترتیب، دیگر نگران استفاده بیش از حد همسایگان یا همکاران از پهنای باند نخواهید بود و سرعت اینترنت شما همیشه پایدار و ثابت خواهد ماند. این نوع اتصال، همانند راهی مستقیم به دنیای دیجیتال است که هیچ‌گونه تداخل یا کاهش کیفیت ندارد.

البته، همان‌طور که از مزایای این نوع اتصال می‌توان سخن گفت، هزینه‌های آن نیز به‌طور طبیعی بیشتر از اینترنت عمومی و اشتراکی است. در این مقاله، قصد داریم به‌طور کامل به بررسی اینترنت اختصاصی (DIA) پرداخته و با تحلیل مزایا و معایب آن، به شما کمک نماییم تا تصمیم بگیرید آیا این نوع اتصال با توجه به ویژگی‌های خاص آن، برای کسب‌وکار شما مناسب و آیا هزینه‌های بیشتر آن با توجه به منافعش توجیه‌پذیر خواهد بود یا خیر.

اتصال اینترنت اختصاصی؛ راهی برای بهره‌برداری از اینترنت پایدار و سریع

هنگامی که به دنبال اینترنت تجاری برای کسب‌وکار خود می‌گردید، احتمالاً گزینه‌هایی مانند DSL، اینترنت کابلی، ماهواره‌ای یا فیبر نوری به ذهنتان می‌رسد. این فناوری‌ها تأثیر زیادی بر قیمت و دسترسی دارند، اما یکی از مهم‌ترین نکات، انتخاب نوع اتصال است: آیا اینترنت مشترک مناسب شما است یا باید به فکر اینترنت اختصاصی باشید؟ دسترسی به اینترنت اختصاصی (DIA) به معنای داشتن یک اتصال خصوصی بین کسب‌وکار شما و شبکه جهانی است.

با استفاده از DIA، برخلاف اینترنت‌های عمومی، کسب‌وکار شما نیازی به رقابت برای پهنای باند با سایر مشترکان نخواهد داشت. این بدان معناست که می‌توانید از سرعت‌های آپلود مشابه با سرعت‌های دانلود بهره‌مند شوید، بدون اینکه نگران ساعت‌های شلوغ روز یا افت سرعت باشید. این اتصال اینترنتی را می‌توان به داشتن یک لاین اختصاصی در بزرگراه تشبیه کرد که تنها متعلق به شماست. حتی در شلوغ‌ترین ساعات، شما قادر خواهید بود با سرعتی ثابت و بی‌وقفه حرکت کنید. پایداری و کیفیت اینترنت، قطعا از عملکردهای حیاتی و مهم کسب‌وکارتان پشتیبانی خواهد کرد.

اتصال اینترنت مشترک، آیا مناسب کسب‌وکار شماست؟

اگر کسب‌وکار شما از اینترنت مشترک استفاده می‌کند، به این معنی است که پهنای باند شما بین تمام کاربران و دستگاه‌های موجود در شبکه تقسیم می‌شود. در واقع، مدارهای مشترک به معنای پهنای باند مشترک هستند.

این نوع اتصال ممکن است برای کسب‌وکارهای غیر اینترنتی که نیاز به پهنای باند زیاد جهت عملیات روزانه ندارند، مناسب باشد. اما برای کسب‌وکارهایی که به پهنای باند بالا و پایدار برای فعالیت‌هایی مانند اشتراک فایل‌ها، کنفرانس‌های ویدیویی یا VoIP نیاز دارند، اینترنت مشترک می‌تواند به مشکل بزرگی تبدیل شود، چرا که سایر کاربران ممکن است پهنای باند را به طور کامل اشغال کنند.

از سوی دیگر، سرعت واقعی اینترنت مشترک بی‌ثبات است و می‌تواند در طول روز دچار نوسانات بسیاری شود. این نوسان بستگی به ترافیک شبکه ارائه‌دهنده اینترنت (ISP) دارد. وقتی که شبکه شلوغ می‌شود، سرعت دانلود به طور قابل‌توجهی کاهش خواهد یافت. سرعت‌های دانلود و آپلود در اینترنت مشترک تنها تا یک سرعت خاص عمل می‌کنند. به همین دلیل بسیاری از کسب‌وکارها به دنبال DIA (دسترسی به اینترنت اختصاصی) می‌روند.

مزایای اینترنت اختصاصی (DIA)

هر اتصال اینترنت اختصاصی (DIA) چند ویژگی کلیدی دارد که هزینه بالای آن را نسبت به نوع سرویس توجیه می‌کند:

۱) پهنای باند تضمین‌شده

اگر یک اتصال DIA با پهنای باند ۱۰۰ مگابیت بر ثانیه خریداری کنید، این تضمین وجود دارد که به‌طور دائم ۱۰۰ مگابیت بر ثانیه پهنای باند دریافت نمایید. این نوع سرویس را با یک اتصال ۱۰۰ مگابیت بر ثانیه «مشترک» مقایسه کنید که در آن ۱۰۰ مگابیت بر ثانیه معمولاً به‌عنوان سرعت اوج شبکه تنظیم می‌شود و سرعت واقعی معمولاً بسیار کمتر است.

اگرچه ممکن است گفته شود که تماس ویدیویی فقط به ۵ تا ۱۰ مگابیت بر ثانیه نیاز دارد تا به‌خوبی کار کند، اما اگر سرعت متوسط شبکه شما غیرقابل پیش‌بینی باشد، برنامه‌ریزی برای ۲۰ تماس ویدیویی هم‌زمان غیرممکن خواهد بود. با پهنای باند تضمین‌شده، می‌توانید برای استفاده حداکثری از پهنای باند برنامه‌ریزی و آن را براساس نیازهای کسب‌وکار خود خریداری نمایید.

بسیاری از ارائه‌دهندگان خدمات DIA همچنین ساختار تحویل سرویس و پشتیبانی مقاوم‌تری ایجاد می‌کنند و معمولاً برای دستیابی به در دسترس‌بودن بالا طراحی می‌شوند.

۲) پهنای باند متقارن

در اتصال‌های مشترک، سرعت دانلود اوج ممکن است ۱۰۰ مگابیت بر ثانیه باشد، اما سرعت آپلود شما احتمالاً بسیار کمتر خواهد بود، مثلاً ۱۰ مگابیت بر ثانیه. در DIA، سرعت آپلود شما با سرعت دانلودتان برابر خواهد بود.

برای شرکت‌هایی که فعالیت‌هایی مانند تماس‌های ویدیویی، استفاده از سرویس‌های VoIP یا UCaaS و انتقال فایل‌های حجیم انجام می‌دهند، سرعت آپلود نقشی کلیدی دارد. به‌ویژه در برنامه‌های مبتنی بر مرکز داده که از دورکاری پشتیبانی می‌کنند، داشتن سرعت آپلود بالا یک ضرورت محسوب می‌شود.

۳)از بین رفتن محدودیت‌ها و کیفیت اتصال بالا

پهنای باند سریع در یک اتصال مشترک به این معنی است که فقط در آخرین کیلومتر از مسیر، سرعت به‌طور بهینه عمل می‌کند. اما در شبکه اصلی ISP، به دلیل چگونگی تخصیص پهنای باند، ممکن است سرعت‌ها کاهش پیدا کنند.

این بدان معناست که ممکن است پهنای باند شما بالا باشد (سرعت نظری)، اما سرعت واقعی (throughput) ممکن است پایین باشد. در بسیاری از موارد، این به دلیل تخصیص یک میزان مشخص از پهنای باند برای یک مجموعه پویا از مشتریان است. اگر تمام مشتریان در این مجموعه به‌طور همزمان به پهنای باند نیاز داشته باشند یا تعداد مشتریان در این مجموعه افزایش یابد، پهنای باند ممکن است کافی نباشد.

با استفاده از DIA، پهنای باندی اختصاصی و تضمین‌شده در اختیار خواهید داشت که در تمام ساعات شبانه‌روز در دسترس است. بنابراین، سرعت اینترنت شما به شکل پایدارتری به همان میزانی خواهد بود که خریداری کرده‌اید.

۴)کیفیت اتصال

اتصالاتی که بر اساس مدل (Best Effort) ارائه می‌شوند، نه‌تنها از نظر سرعت و پهنای باند با نوسان مواجه‌اند، بلکه کیفیت واقعی اتصال نیز در آن‌ها قابل پیش‌بینی نیست. این کیفیت معمولاً با شاخص‌هایی مانند تأخیر (Latency)، نوسان یا لرزش (Jitter) و از دست رفتن بسته‌ها (Packet Loss) سنجیده می‌شود. ابزارهایی مانند SD-WAN می‌توانند این شاخص‌ها را به‌خوبی اندازه‌گیری و نشان می‌دهند که این نوع اتصالات چقدر مستعد افت کیفیت و ناپایداری هستند.
در مقابل، پهنای باند اختصاصی (DIA) کیفیت اتصال بسیار بالاتر و پایدارتری را فراهم می‌کند، چرا که منابع به‌طور کامل در اختیار یک کاربر یا سازمان قرار دارد.

۵) توافق‌نامه سطح خدمات (SLA)

وقتی برای پهنای باند اختصاصی (DIA) هزینه پرداخت می‌کنید، تنها به ویژگی‌های فنی مانند سرعت و پایداری دست نمی‌یابید؛ بلکه ارائه‌دهنده خدمات اینترنت (ISP) متعهد می‌شود که این کیفیت را در بیش از ۹۹٪ مواقع حفظ کند و در صورت بروز اختلال، مسئولیت آن را بپذیرد.
توافق‌نامه سطح خدمات (SLA) ارائه‌شده توسط ارائه‌دهندگان DIA معمولاً شامل تضمین‌هایی درباره دسترسی شبکه، میزان تأخیر، نرخ از دست رفتن بسته‌ها و در برخی موارد لرزش (Jitter) است. این معیارها باید در بیش از ۹۹.۹٪ از زمان سرویس‌دهی، مطابق با استانداردهای مشخصی رعایت شوند.

۶)پشتیبانی و نگهداری به‌طور چشمگیری بهبود یافته

با DIA، ISP‌ ها معمولاً تضمین می‌کنند که پاسخگویی به درخواست‌های مستریان کمتر از یک ساعت انجام شود. همچنین، یک مدیر حساب اختصاصی خواهید داشت که می‌تواند به شما کمک کند مسائل بزرگ را سریع‌تر از طریق پشتیبانی تخصصی حل نمایید. این بخشی از هزینه‌ای است که برای این سرویس می‌پردازید، زیرا اتصالات مشترک معمولاً این نوع پشتیبانی را ندارند.

معایب اینترنت اختصاصی

پس چرا همه از DIA استفاده نمی‌کنند؟ معایب این نوع اتصال چیست؟

• قیمت

اتصال پهنای باند ۱۰۰ مگابیت بر ثانیه برای کسب‌وکار ممکن است ماهیانه ۱۰۰ تا ۲۰۰ دلار هزینه داشته باشد. همین پهنای باند در DIA ممکن است تا ۸۰۰ دلار ماهیانه هزینه داشته باشد. قیمت اینترنت اختصاصی می‌تواند بر اساس ارائه‌دهنده و موقعیت جغرافیایی متفاوت باشد، اما ویژگی‌های DIA باعث می‌شود که قیمت آن به‌طور قابل‌توجهی بالاتر از سرویس‌های مشابه با اینترنت خانگی باشد. اگر زمان‌عملکرد برنامه‌های اصلی شما حیاتی است یا در حال اداره یک عملیات با تعداد زیادی کارمند در دفتر هستید، بازگشت سرمایه (ROI) برای یک اینترنت پایدار بسیار آسان قابل توجیه است.

• مدت قرارداد

اغلب، DIA با یک قرارداد الزامی یک الی چند ‌ساله ارائه می‌شود، در حالی که اتصالات مشترک معمولاً با مدت‌های کوتاه‌تر یا حتی به‌صورت ماهیانه ارائه خواهد شد. این منطقی است، زیرا راه‌اندازی DIA نیازمند هزینه‌های سرمایه‌ای (CapEx) از سوی ISP است که ممکن است در یک قرارداد کوتاه‌مدت منطقی نباشد. با این حال، استثناهایی وجود دارند. مثلاً ISP منطقه‌ای Pilot Fiber DIA را با قرارداد ماهیانه و انعطاف‌پذیر ارائه می‌دهد.

• مدت زمان نصب

اگر شرکت ارائه‌دهنده اینترنت در منطقه شما حضور داشته باشد، معمولاً می‌توانید یک اتصال اشتراکی را ظرف کمتر از چند روز راه‌اندازی کنید. اما نصب پهنای باند اختصاصی (DIA) فرآیند پیچیده‌تری دارد. این نوع اتصال معمولاً نیازمند مراحلی مانند عملیات عمرانی، استقرار تجهیزات، و پیکربندی تخصصی است.
در بهترین حالت، راه‌اندازی DIA بین یک هفته الی ۳۰ روز زمان می‌برد. بنابراین، اگر قصد دارید در یک محل مشخص از DIA استفاده کنید، لازم است از قبل برنامه‌ریزی دقیقی برای نصب و راه‌اندازی آن داشته باشید.

چه کسانی به اتصال اینترنت اختصاصی نیاز دارند؟

چندین عوامل وجود دارد که نشان می‌دهد یک کسب‌وکار از ارتقاء سرویس اینترنت مشترک به اتصال اینترنت اختصاصی (DIA) بهره‌مند خواهد شد، از جمله:

• تعداد زیادی از کارکنان که از اینترنت استفاده می‌کنند
• فعالیت‌های تجاری که شامل حجم بالایی از بارگذاری و دانلود هستند
• فعالیت‌های تجاری حیاتی که نیاز به پایداری اینترنت برای عملکرد خود دارند (پردازش پرداخت، انتقال داده‌های بلادرنگ، آموزش مدل‌ها و غیره)
• عملیات بزرگ که به برنامه‌های ابری و ارتباطات VoIP / ویدئو کنفرانس وابسته‌اند
• فعالیت‌های تجاری که از یک مرکز داده به صورت متناوب ارتباط برقرار می‌کنند

کسب‌وکارها در صنایع و بازارهای مختلف می‌توانند با اتصال اینترنت اختصاصی، جریان‌های کاری و بهره‌وری خود را بهبود بخشند. به‌عنوان مثال، DIA برای مراکز تماس با سیستم‌های تلفنی مبتنی بر ابری ضروری است. این اتصال همچنین برای ورزش‌های الکترونیکی (e-sports) و بازی‌های آنلاین که در آن خدمات قابل‌اطمینان و ثابت غیرقابل‌مذاکره است، اهمیت دارد.

اتصال اینترنت اختصاصی همچنین برای خرده‌فروشان چندکاناله که به صورت آنلاین فعالیت می‌کنند، هماهنگ‌سازی عملیات با شرکای زنجیره تأمین، تکیه بر اطلاعات بلادرنگ موجودی در سرتاسر سازمان و اولویت‌دهی به ارائه تجربه‌های بهینه برای ایجاد وفاداری مشتری و افزایش درآمد بسیار حیاتی است.

پهنای باند اختصاصی برای شرکت های کوچک:

پهنای باند اختصاصی (DIA) در نگاه اول ممکن است برای شرکت‌های کوچک هزینه‌بر به نظر برسد، اما اگر کسب‌وکار شما به اتصال پایدار، سرعت تضمین‌شده و کیفیت بالا نیاز داشته باشد، این هزینه در واقع نوعی سرمایه‌گذاری محسوب می‌شود.
شرکت‌هایی که با ابزارهای آنلاین، سرویس‌های ابری، تماس‌های تصویری، VoIP یا انتقال فایل‌های حجیم سر و کار دارند، در صورت استفاده از اینترنت اشتراکی ممکن است با قطعی‌ها، کندی سرعت یا کاهش کیفیت مواجه شوند که منجر به افت بهره‌وری و حتی نارضایتی مشتریان می‌شود.
بنابراین، اگرچه هزینه اولیه DIA بیشتر است، اما با کاهش اختلالات، افزایش راندمان کاری و جلوگیری از وقفه‌های اینترنتی، می‌تواند در بلندمدت برای بسیاری از شرکت‌های کوچک کاملاً مقرون‌به‌صرفه و منطقی باشد.

نتیجه‌گیری:

اینترنت اختصاصی (DIA) با ارائه پهنای باند تضمین‌شده، سرعت متقارن، کیفیت بالا و پایداری بی‌نظیر، راهکاری حرفه‌ای برای کسب‌وکارهایی است که به اتصال قابل‌اعتماد نیاز دارند. هرچند هزینه آن نسبت به اینترنت اشتراکی بیشتر است، اما برای شرکت‌هایی که وابسته به ارتباطات آنلاین، انتقال داده‌های سنگین یا تماس‌های ویدیویی هستند، این هزینه می‌تواند نوعی سرمایه‌گذاری در بهره‌وری باشد. کسب‌وکارهای کوچک نیز در صورت داشتن نیازهای خاص، می‌توانند با استفاده از DIA از اختلالات جلوگیری کرده و تجربه‌ای حرفه‌ای‌تر برای مشتریان خود فراهم کنند. بنابراین، انتخاب DIA باید بر اساس نیاز، مقیاس فعالیت و اهمیت پایداری اینترنت در فرآیندهای کاری صورت گیرد.

اینترنت اختصاصی رسپینا (اینترنت سازمانی)

امروزه دسترسی به اینترنت سریع و قابل اعتماد یکی از ملزومات اساسی هر کسب و کاری است. از طرف دیگر اینترنت اشتراکی دارای محدودیت‌ها و معایبی است که در بسیاری از شرایط توان پاسخ‌گویی به نیازهای ارتباطی سازمان‌ها را ندارد. پهنای باند اختصاصی اینترنت سازمانی(رسپینا) خدمتی است که امکان دسترسی شرکت‌ها و سازمان‌ها را به اینترنت پرسرعت با ظرفیت بالا، تاخیر کم و کیفیت مطلوب فراهم می‌سازد. این سرویس کاملا اختصاصی بوده و کیفیت آن در تمامی ساعات شبانه‌روز تضمین می‌شود.

*** این مطلب تبلیغاتی و از سوی سفارش دهنده تهیه شده است و ایرنا مسئولیتی درباره چارچوب و محتوای آن ندارد.